"Для улучшения качества обслуживания пассажиров, а также для устранения очередей у касс была внедрена новая электронная система продажи билетов..."
Сегодня я наблюдал действие этой системы: очереди у касс действительно нет, она переместилась к пункту выдачи талонов (или что-то в этом духе) для прохода к кассам. %)